- La messa in mora. Sono le tipiche situazioni che generano
impotenza nei consumatori. È successo a tutti, nonostante si seguano le
istruzioni della controparte: telefoni domani, invii un fax, ecc.
In questi casi e’ meglio tagliare immediatamente la testa al toro,
mettendo in mora la controparte. La messa in mora e’ una procedura per
intimare ufficialmente alla
controparte (che non rispetta il contratto) un determinato adempimento.
E’ importante ricordare che la controparte e’ il soggetto col quale si
e’ concluso il contratto, quindi occorre non farsi rimandare ad altri
soggetti.
Come prevede l’articolo 1219 del Codice civile, la messa in mora necessita di forma scritta legale.
Semplici e-mail e telefonate non servono. Giuridicamente riconosciute
sono: la raccomandata a/r e, quando sara' operativa, la corrispondenza
informatica con valore legale (la cosiddetta firma elettronica). Si
puo' utilizzare anche il fax, ma e' sempre consigliabile far seguire
sempre una copia per raccomandata a/r.
Questa è la spiegazione di Aduc della Messa in Mora, se non sbaglio è solo un avvertimento che l'utente manda alla controparte.