Buon giorno,
prima di tutto complimenti per il programma e un grazie per l' aiuto che date a tutti noi.
Vorrei segnalarvi quella che io chiamo una vera e propria truffa ai danni di tanti utenti italiani e soprattutto a tanti minori.
Sono iscritta da anni ad un sito chiamato Prizee http://it.prizee.com/
Quando mi sono registrata il sito era pieno di regali, xbox, pc,
portatili, stampanti e tanti altri piccoli e grandi oggetti, compresi
assegni del valore di 10, 100 e 300€. Per aumentare la possibilità di
vincere ci sono i maxipack, dei codici acquistabili con carta di
credito o con numero 899 che danno la possibilità di aumentare le
partite e quindi le vincite. Io e tanti altri utenti italiani abbiamo
acquistato maxipack.
Poco tempo fa, i regali di valore, come xbox, pc, notebook ecc sono
stati tolti per noi utenti italiani, però erano rimasti i buoni in
sostituzione degli assegni, quindi in tanti, anche se delusi, abbiamo
continuato a giocare.
Specifico che per ricevere i regali, di 4 metodi, il “più sicuro” era
la lista di attesa, dove dovevi registrarti e tutti i giorni confermare
per non perdere la posizione raggiunta.
Spunta fuori dal nulla il club Prizee, 9,60€ al mese, il doppio delle
partite e la conferma nella lista di attesa sicura da parte del sito.
Come tanti ho iniziato a pagare prima con i maxipack e il costo era più
di 9,60€ indipendentemente da come venivano acquistati, poi con carta
di credito, ma almeno c’ era la conferma sicura nella lista di attesa.
Ancora nel sito viene pubblicizzato con più regali nella boutique (dove
si potevano vincere piccoli premi senza lista di attesa), e conferma
automatica nella lista di attesa.
Ancora in alto si trova la scritta Giochi Gratuiti! 10.000 Regali ogni
Settimana! E giochi gratuiti e regali. Ancora nella pagina si trova
scritto Iscriviti Gratuitamente, potrai subito giocare e vincere dei
Regali!
Ma perché dico ancora? Perché oggi, sorpresa delle sorprese, i regali
non esistono più, almeno non per noi utenti italiani e i bubz (i punti
accumulati) non servono più per ricevere il premio scelto, ma solo per
aumentare le partite.
Ora, nessuno avrebbe speso soldi per il club prizee se non per la
conferma automatica nella lista di attesa e nessuno avrebbe acquistato
maxipack se non per raggiungere regali di valore, quindi si può
chiamare truffa visto che tutto ciò, senza alcuna comunicazione se non
dopo aver tolto tutto non è mai stato detto. Inoltre per noi italiani
non esiste più il modo per contattare via email il servizio clienti,
possiamo solo telefonare o inviare fax, in Francia.
Il sito non è vietato ai minori, quindi mi immagino quanti ragazzi oltre agli adulti hanno speso soldi in questo sito.
Non sono l’ unico utente di Prizee a sentirmi truffato, esistono varie petizioni online che però sembra non risolvano nulla.
Vi sembra un comportamento corretto? Non sappiamo che fare, il servizio
clienti non è contattabile ma i soldini nostri se li sono presi. Potete
aiutarci?
Cordiali saluti nome e cognome